Yaz döneminde klimalarda şikayette büyük artış

Türkiye'de artan sıcaklıkların etkisiyle klima kullanımı artarken, çözüm platformu Şikayetvar'ın paylaştığı verilere göre, klima sektöründe şikayetler de dikkate değer bir artış gösteriyor. Özellikle enerji tüketimi konusundaki endişeler tüketicilerin öne çıkan şikayetleri arasında yer alıyor.

Yaz Aylarında Klima Şikayetleri %363 Arttı

2022 ve 2023 yaz dönemleri (Haziran, Temmuz, Ağustos) karşılaştırıldığında, klima sektöründe yaşanan şikayetlerde dikkate değer bir artış görülüyor. 2023 yaz döneminde, önceki yıla göre şikayetler %363 oranında arttı. Bu dönemde tüketicilerin klima ile ilgili yaşadığı en yaygın sorun enerji tüketimi oldu. Aynı zamanda klima montajında yaşanan problemler, yetkili servislerin randevulara zamanında gelmemesi gibi konular da öne çıkan diğer şikayetler arasında bulunuyor.

Temmuz Ayı En Yüksek Şikayet Sayısıyla Zirve Yaptı

Yüksek sıcaklıkların yaşandığı Temmuz ayı, klima şikayetlerinin zirve yaptığı bir dönem oldu. Bu aylık periyotta toplam 4,066 şikayet kaydedildi, bu da en yüksek şikayet sayısının bu aya denk geldiğini gösteriyor.

2023'ün İlk 8 Ayında Toplam 7,665 Şikayet Kaydedildi

2023 yılının ilk sekiz ayında klima sektörüne yönelik toplamda 7,665 şikayet kaydedildi. Bu, önceki yıla kıyasla %221'lik bir artış anlamına geliyor. Tüketicilerin klima ile ilgili yaşadığı sorunların çeşitlendiği ve arttığı görülmekte.

Enerji Tüketimi En Büyük Endişe

Verilere göre, tüketicilerin klima ile ilgili en büyük endişesi enerji tüketimi oldu. Bununla birlikte, klima montajında yaşanan zorluklar, yetkili servislerin randevulara zamanında gelmemesi ve ürün arızalarında yetersiz servis gibi konular da sıkça şikayet edilen konular arasında bulunuyor. Ayrıca, klimanın satın alındıktan kısa bir süre sonra arızalanması da tüketicilerin karşılaştığı sorunlar arasında yer alıyor.
(Şerife Turhanlı)