2025 yılının başında uygulamaya giren elektrik zammı hakkında dikkat çeken bir karar alındı. Tüketici Hakem Heyeti, zam uygulamasının tüketicilere geç bildirildiği gerekçesiyle hukuka aykırı olduğuna hükmetti. Böylece fazla ödeme yapan vatandaşların, bu farkı yasal faiziyle birlikte geri alma hakkı doğdu. Karar, Türkiye genelinde benzer durumda olan milyonlarca konut abonesi için emsal teşkil ediyor.
Yılbaşında yürürlüğe giren ve yıllık 5 bin kilovatsaatin üzerindeki elektrik tüketimi için geçerli olan zam, kamuoyunda büyük tepkilere yol açmıştı. Ancak zamla ilgili bilgilendirme sürecinin eksik yapılması, tüketicilerin korunmasını amaçlayan mevzuatlar kapsamında “ayıplı işlem” olarak değerlendirildi. Tüketici Hakem Heyeti'nin aldığı bu karar, fatura şişkinliklerinden mağdur olan vatandaşlara umut oldu.
CHP Genel Başkan Yardımcısı Deniz Yavuzyılmaz, sosyal medya hesabı üzerinden yaptığı paylaşımda önemli bir gelişmeyi duyurdu. Yavuzyılmaz, Mersin’de bir vatandaşın Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığı bireysel başvuru sonucunda, 2.305 TL’lik zam farkının yasal faiziyle birlikte iade edilmesine karar verildiğini açıkladı. Bu durumun diğer tüketicilere de örnek teşkil edeceğini vurguladı.
Kararın ardından uzmanlar, benzer durumda olan vatandaşların fatura ve ödeme belgeleriyle birlikte ikamet ettikleri il veya ilçedeki Tüketici Hakem Heyeti’ne bireysel başvuruda bulunabileceklerini belirtiyor. Böylece konut tüketicileri, fazladan ödedikleri tutarları geri almak için yasal süreci başlatabilecek.
Tüketici hakları alanında verilen bu karar, yalnızca başvuru sahibi için değil, aynı durumda olan milyonlarca hane için de büyük önem taşıyor. Elektrik zamlarının şeffaflık ve bilgilendirme yükümlülükleri gözetilmeden uygulanması halinde, tüketici lehine benzer kararların artabileceği vurgulanıyor.
(HABER MERKEZİ)
İsmetpaşa Mah. Demircioğlu Cad.
No:103 Merkez / Çanakkale
+90 286 212 91 91, +90 286 212 91 92
+90 533 022 68 98
