Biga Devlet Hastanesi’nde hizmet kalitesini artıracak dev zirve: 3 kritik komisyon üst üste toplandı!

Vatandaşlara sunulan teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinde kalite çıtasını her geçen gün daha da yukarı taşımayı hedefleyen Biga Devlet Hastanesi’nde kritik koordinasyon ve değerlendirme toplantıları gerçekleştirildi. Hastane idaresi, hekimler ve teknik personelin katılımıyla düzenlenen toplantılarda, hem hastalardan gelen talepler masaya yatırıldı hem de klinik süreçlerin daha güvenli yürütülmesi adına stratejik planlamalar yapıldı. Mevzuat ve sağlıkta kalite standartları doğrultusunda gerçekleştirilen 3 farklı komisyon toplantısında, hasta odaklı hizmet anlayışının altı bir kez daha çizildi.

İlk masa hastalar ve çalışanlar için kuruldu: Talepler tek tek incelendi

Hastanede ilk olarak, kurumsal şeffaflık ve memnuniyet odaklı çalışmalar kapsamında Geri Bildirim Değerlendirme Ekibi toplandı. Mayıs ayı içerisinde hastaneden şifa bulan hastalar, hasta yakınları ve hastane çalışanları tarafından iletilen tüm görüş, öneri, memnuniyet ve şikayetler bu toplantıda mercek altına alındı. Geri bildirim mekanizmalarının etkin kullanımı amacıyla her ay düzenli olarak toplanan ekip, gelen verileri mevzuat doğrultusunda değerlendirerek eksik görülen ya da geliştirilmesi gereken alanlar için anında iyileştirme faaliyetleri planladı. Hizmet sunumunun etkinliğini artırmak ve hasta-çalışan memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak adına sunulan yapıcı öneriler karara bağlandı.

Yatan hastalara multidisipliner bakım: Nütrisyon Destek Ekibi sahada

Günün bir diğer hayati toplantısı ise özellikle yatan ve yoğun bakım süreçlerindeki hastaların tedavi başarısını doğrudan etkileyen beslenme süreçleri üzerine oldu. Hastanede beslenme hizmetlerinin etkinliğini artırmak amacıyla Nütrisyon Destek Ekibi bir araya geldi.Özel beslenme tedavisi ve dışarıdan klinik nütrisyon desteği gerektiren hastaların takipleri, uygulanan beslenme programlarının başarı oranları ve sahada karşılaşılan teknik durumlar uzmanlarca değerlendirildi. Multidisipliner (çoklu branş desteği) bir yaklaşımla yürütülen bu çalışmalar sayesinde, hastaların bakım kalitesini artıracak yeni nesil klinik uygulamalar ve iyileştirme faaliyetleri devreye sokuldu. Yetkililer, hasta odaklı hizmet çerçevesinde bu değerlendirmelerin kesintisiz süreceğini belirtti.

Cerrahi süreçlerde sıfır hata hedefi: 2026 yılının dördüncü zirvesi yapıldı

Hastanenin ameliyathane ve cerrahi kliniklerindeki güvenliği en üst seviyede tutmak adına Cerrahi İnceleme Komisyonu, 2026 yılının dördüncü büyük toplantısını gerçekleştirdi. Cerrahi hizmetlerin kalitesini, hasta güvenliğini ve klinik başarı süreçlerini doğrudan etkileyen mevcut uygulamalar bu zirvede baştan aşağı gözden geçirildi. İlgili cerrahi birimlerden ve ameliyathane personelinden gelen geri bildirimlerin tek tek ele alındığı komisyon toplantısının ardından hastane yönetiminden şu kurumsal açıklama yapıldı; "Hastanemizde, sağlık hizmetlerinin kalite standartları doğrultusunda yürütülmesi ve cerrahi süreçlerin etkinliğinin değerlendirilmesi amacıyla Cerrahi İnceleme Komisyonu’nun 2026 yılı dördüncü toplantısı gerçekleştirildi. Komisyon üyelerinin katkılarıyla gerçekleştirilen toplantıda, cerrahi hizmetlerin daha etkin ve güvenli şekilde sunulmasına yönelik planlamalar yapılarak alınan kararların ilgili birimlerle paylaşılması kararlaştırıldı. Hastanemiz, sağlık hizmetlerinde kaliteyi ve hasta güvenliğini artırmaya yönelik çalışmalarını kararlılıkla sürdürmeye devam etmektedir" ifade edildi.

Alınan tüm bu kararların ardından, Biga Devlet Hastanesi’nin hem cerrahi müdahalelerde hem de hasta bakım süreçlerinde tam koordinasyonla çalışmalarına devam edeceği ve iyileştirme adımlarının sahada hemen uygulanacağı öğrenildi.