Türk Standartları Enstitüsü Belgelendirme Merkezi (TSE) tarafından 18 – 19 Ağustos 2026 tarihlerinde yürütülen kapsamlı incelemeler, açılış toplantısıyla başladı. TSE Denetçisi Erol Güneş yönetiminde gerçekleşen denetim sürecine; Çanakkale Ticaret ve Sanayi Odası Genel Sekreteri Sema Sandal, Ticaret Sicili Müdürü ve Akreditasyon ve Kalite Yönetim Sistemi Koordinatörü Şerife Kurt, Muhasebe Sorumlusu Kemal Yücel, Uzman Berkay Geçer, Tescil Yetkilisi Semih Sevim ile Bilgi İşlem Sorumlusu Kurtuluş Yıldız katıldı.
Toplantının ardından yönetim kurulu seviyesinde de katılım sağlandı. Yönetim Kurulu Sayman Üyesi Şakir Kutluay ile Yönetim Kurulu Üyeleri Ali Deniz, Bülent Erdoğan ve Recep Yılmaz, Türk Standartları Enstitüsü Mahalli Temsilciliğine takdim edilen kalite bayrağını teslim alarak odanın kurumsal gücünü pekiştirdi.
Denetim sürecine ilişkin değerlendirmelerde bulunan Çanakkale Ticaret ve Sanayi Odası Genel Sekreteri Sema Sandal, üye memnuniyetine verdikleri önemin altını çizdi. İncelemeler sonucunda hiçbir uygunsuzluğa rastlanmamasının gurur verici olduğunu belirten Sandal, şu ifadeleri kullandı; “TSE tarafından gerçekleştirilen TS EN ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Belge Yenileme ve Güvenli Hizmet Belgesi gözetim denetimini başarıyla tamamlamış olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Oda olarak üyelerimize sunduğumuz hizmetlerin kalitesini sürekli geliştirmeyi, kurumsal süreçlerimizi etkin ve sürdürülebilir bir şekilde yönetmeyi önceliklerimiz arasında görüyoruz.
Kalite yönetim sistemimiz kapsamında yürüttüğümüz çalışmalar yalnızca belgelendirme süreçleriyle sınırlı olmayıp; üye memnuniyetinin artırılması, hizmet standartlarımızın geliştirilmesi, süreçlerimizin düzenli olarak izlenmesi ve sürekli iyileştirme anlayışının kurum kültürümüzün bir parçası haline getirilmesini esas almaktadır. Denetimde bir uygunsuzluğa rastlanmaması Odamızın kalite standartlarına verdiği önemin ve kurumsal hizmet anlayışımızın sürdürülebilirliğinin önemli bir göstergesidir. Başta Akreditasyon ve Kalite Yönetim Sistemi Koordinatörü Şerife Kurt olmak üzere denetim sürecinin başarıyla tamamlanmasında emeği geçen tüm çalışma arkadaşlarıma teşekkür ediyor, değerlendirme ve katkıları dolayısıyla Türk Standartları Enstitüsü Denetçisi Erol Güneş’e teşekkürlerimi sunuyorum" dedi.
Sıfır hatayla tamamlanan TSE denetimi, ÇTSO’nun kent ekonomisine yön verirken kurumsal altyapısını ve üyelere yönelik hizmet standartlarını en üst seviyede tuttuğunu bir kez daha kanıtladı.
(ERHAN TAYLAN)