Çanakkale’de tatlı krizlerinin ilk adreslerinden olan "Çanakkale Berliner Waffle", taze meyveleri, kaliteli çikolataları ve güler yüzlü hizmetiyle fark yaratmaya devam ediyor. Benzersiz reçeteleri, her gün taze olarak temin edilen malzemeleri ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışıyla Çanakkale’nin en gözde lezzet duraklarından biri haline gelen Çanakkale Berliner Waffle, kalitesinden ödün vermeden büyümesini sürdürüyor.
İşletmenin emektar çalışanlarından Gizem Alkan, Berliner Waffle ile kesişen başarı hikayesini şu sözlerle özetliyor: "Buraya gelmeden önce bir et dükkanında çalışıyordum. Oradan ayrılmak durumunda kaldığım dönemde, işletme sahibimiz Sercan Bey ile yollarımız kesişti. 2021 yılında kapısından girdiğim bu çatı altında tam 5 yıldır büyük bir keyifle çalışıyorum."
Berliner Waffle’da her damak tadına uygun bir seçenek bulmak mümkün. Kimi müşteriler waffle’larını bol malzemeli ve dolu dolu tercih ederken, kimileri ise daha sade dokunuşlardan hoşlanıyor. Gizem Alkan, hazırladıkları waffle'ların bu denli beğenilmesinin ve müdavim yaratmasının sırrını tek bir kelimeyle açıklıyor: Sevgi. Alkan, her bir porsiyonu adeta bir sanat eseri gibi özenle ve sevgisini katarak hazırladığını dile getiriyor.
Waffle, yoğun ve zengin aromasıyla özellikle yaz aylarında Çanakkalelilerin akşam sefalarına eşlik ediyor. Gündüz sıcaklarından bunalan lezzet tutkunları, akşam esintisi eşliğinde tatlı kaçamakları yapmak için Berliner Waffle’ın yolunu tutuyor.
Ekonomik gelişmelere bağlı olarak daha önce 120 TL olan waffle fiyatı günümüzde 200 TL’ye yükselmiş durumda. Ancak bu artış, işletmeye olan yoğun ilgiyi azaltmamış. Alkan, müşterileriyle kurdukları güven bağını şu sözlerle ifade ediyor: "Fiyat artışıyla ilgili müşterilerimizden tek bir şikayet bile almıyoruz; herkes sunduğumuz kalitenin farkında ve memnuniyetle bizi tercih etmeye devam ediyor."
Geniş bir ürün yelpazesine sahip olan işletmede; geleneksel sunumların yanı sıra Bardak Waffle, Kova Waffle ve yanında buz gibi ev yapımı limonatayla ikram edilen özel Kule Waffle gibi inovatif seçenekler yer alıyor. Üstelik Berliner Waffle, misafirlerine sunduğu "Sınırsız Malzeme" konseptini korumaya devam ediyor; lezzet severler diledikleri malzemeyi hiçbir sınır olmadan waffle’larına ekletebiliyor.
Waffle yapımında kullanılan tüm malzemeler, kalitesini kanıtlamış anlaşmalı firmalardan günlük, taze ve ferah bir şekilde tedarik ediliyor.
Sipariş yoğunluğunu yönetme konusunda da oldukça iddialı Gizem Alkan, hızlı ve kesintisiz hizmet sırlarını şu şekilde açıklıyor: "Depomuzdakilerle birlikte toplamda 25 adet profesyonel waffle makinemiz bulunuyor. En yoğun saatlerde bile misafirlerimizi bekletmeden, son derece dinamik bir ekiple aralıksız ve kaliteli hizmet sunuyoruz."
Güler yüzlü ekibi, taze içerikleri ve yenilikçi sunumlarıyla Çanakkale Berliner Waffle, kentteki tatlı kültürünün zirvesindeki yerini korumaya kararlı görünüyor.
Haber: Zehra Demirdöven
(YUSUF SONKURT)